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青岛优明科更好的材料,让世界更美好

优明科大型现代化工厂,准时交付

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一站式·标准化· 专项服务 五大环节 环环相扣 私人订制 快捷应答 排忧解惑

  • 咨询 咨询
    咨询 advisory

    由专人负责技术支援,解答需求信息

  • 方案 方案
    方案 Program

    根据客户要求及产品,提供详细的技术方案报告

  • 装配 装配
    装配 assembly

    由各产品装配组长全程负责设备进度。业务专员每周更新生产进度表汇报客户

  • 检收 检收
    检收 Check

    内部验收后将验收资料邮件发给客户并通知客户预约时间到厂验收时间

  • 出货 出货
    出货 Shipment

    工程师跟随设备到客户工厂安装及调试

优明科服务支持

服务 承诺 服务贴心 · 制造精心 · 价格称心 · 客户放心

我们的服务追求精细化,从售前咨询,到制定合适的解决方案,再到售后维修保养,我们的服务都会精中求细
  • 以服务为核心

    以服务为核心 多方位多角度为您服务

  • 以客户为导向

    以客户为导向 为您提供适合的解决方案

  • 以品质为导向

    以品质为跟本 打造值得信赖的产品

快速 响应 10+服务工程师,随时待命为您服务

  • 30 分钟

    给予技术咨询答复

  • 8 小时

    快速解决投诉反馈

  • 24 小时

    提供具体解决方案

  • 24 小时

    提供明确方案设计

设备 出货 系统规范的流程,设备出货更安全高效

优明科发货图
  • 01

    设备定制开发出厂前有,内部验收后将验收资料邮件发给客户

  • 02

    预约客户时间到厂验收时间

  • 03

    设备装箱包装,采用优良包装和模块化解决方案,保障设备安全无损

  • 04

    工程师全程指导设备安装、调试,直至整条生产线试运行顺利达标

  • 05

    提供全方位一对一的实操及技术培训

售后 服务 售后服务理念“不等候”

  • 客户工厂常驻 Customer factory resident

  • 设备问题迅速响 Equipment problems are ringing quickly

  • 定期维修 Regular maintenance

  • 定期访问 Regular visit

售后 保障 品质、效率有保障,让您的生产无后顾之忧

  • 三包条款 三包条款
    三包条款 Three pack clause

    产品实行三包,保修期1年,但不含易损件。(注:产品三包指因质量问题而需要进行的包修、包换、包退,属三包范围内的直接费用将由我们承担。运费、配件、技术人员食宿差旅费等费用由设备使用方承担。

  • 一年保质 一年保质
    一年保质 One year warranty

    优明科的设备保修期自机组调试验收之日起,用户凭发票及保修凭证享有整机免费保修一年的服务。保修期内的设备在正常使用情况下,因机组本身质量问题维修所产生的费用由优明科承担。

  • 标准化投诉处理体系 标准化投诉处理体系
    标准化售后服务体系 Standardized after-sales service system

    在您的项目运作过程中,如果生产线出现任何问题,均可进行投诉反馈。我们保证24小时内完成问题鉴定,并出具解决方案,3天内帮助国内(国外10天)客户解决问题。我们的投诉处理体系标准化运作,保障问题处理精确快捷。

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